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新作人気 ★顧客ロイヤルティ の 和成★同文舘出版★絶版★ 充輝★内田 競争法★嶋口 時代★戦略 経営学
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商品詳細情報
| 管理番号 |
新品 ：81531233962
中古 ：81531233962-1 |
メーカー | 50471ebb1fe | 発売日 | 2025-04-06 07:13 | 定価 | 6171円 | ||
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| カテゴリ | |||||||||
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レディースの製品
嶋口 充輝 (著), 内田 和成 (著) 同文舘出版 ★絶版本★ 平成16/3/5 初版発行 中古品です。人の用い方 新装版 社長の帝王学シリーズ/井原隆一(著者)。
内容（「BOOK」データベースより）
本書ではケース(事例)研究の形を取ることで、具体的な事業経験を紹介し、それによって、読者が深く、楽しくそのメカニズムを理解できるように工夫した。jb-020 初等経営学 昭和34年12月25日11版発行 経営学序説 現代企業の発展 企業の集中形態 L2:61022。そうしたケースを通じて、多くの企業や非営利組織の運営に携わる実務家・研究者が、実際の仕事に役立てたり、様々な研究上のヒントやアイデアをつかめるように工夫した。出版企画 : 企画革命の時代。もちろん、ハウツー的な要素は少ないが、各ケースに洞察を加えることによって現代の顧客ロイヤルティ問題の本質や課題を描き出した。[A12339327]マーケティング・サイコロジィ 普及版。
内容（「MARC」データベースより）
恋愛型競争時代の到来! 「顧客満足」を越えて顧客との強い関係を築き、競争力を高めるための「顧客ロイヤルティ」の戦略と競争法を、事例をもとに明らかにする。未来予想レポート 2011ー2025 田中栄/日経BPコンサルティング/CDROM付き/政治/経済/産業/経営【ac04s】。
目次
第1部 顧客ロイヤルティのフレームワーク(顧客価値の再定義によるカスタマー・エクイティの最適化―通信販売業界のケース
優良顧客を発見するための顧客生涯価値分析―ある地方銀行のケース ほか)
第2部 顧客ロイヤルティのミッション(顧客ロイヤルティ・マネジメントの統合戦略―用賀アーバンクリニックのケース
「かかわり」による顧客ロイヤルティの獲得―ケアハウスのケース ほか)
第3部 顧客ロイヤルティとスキル(顧客ロイヤルティ獲得のしくみ―資生堂「お客さまセンター」のケース
顧客へのリレーションが高まる「生活エージェント」―松屋銀座「ジ・オフィス」のケース ほか)
第4部 顧客ロイヤルティとシステム(顧客ロイヤルティ獲得による「価値連鎖」の変革―オートバイテル・ドット・コムのケース
クリック&モルタル実践による顧客ロイヤルティの獲得―ツタヤオンラインのケース ほか)
第5部 顧客ロイヤルティの測定(顧客ロイヤルティのテキストマイニング事例
顧客ロイヤルティを高めるリレーションシップ・マーケティング戦略―消費者金融業界のケース)
書き込みや線引き、折れ等を入念にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。[A12357293]Beginning PHP6， Apache， MySQL Web Development。
入札後のキャンセルはお断り致します。k09-271 電力経営の基本的課題 電力新報社 吉田確太著 天地小口に汚れ有 ページ割れ複数有 ケースカバー劣化有 歪み有。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。[A12343478]シン・歯科のブルーオーシャン経営。
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持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。[A12336445]新・地方自治経営シリーズ 2。
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（2014年 3月 25日 4時 16分 追加）
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